Оставить отзыв
Алексей Владимирович
Очень неприятно удивила ситуация со справочной службой. Мало того, что они отказываются по телефону предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента. По телефону также отказываются говорить перевели ли пациента из реанимации на отделение. Моя родственница после инсульта не может пользоваться мобильным телефоном. То есть, чтобы не пропустить момент, когда ее переведут из реанимации на отделение, мне надо каждый день лично приезжать на Авангардную. Из Всеволожска. На электричке, метро и автобусе. В других больницах я мог не только узнать всю необходимую информацию по телефону справочной службы, но даже позвонить на отделение и поговорить с врачом. Но в больнице № 15 администрация решила максимально усложнить жизнь родственникам пациентов. Нужна любая информация - ноги в руки и в рабочее время (до 17 ч.) вперед - на Авангардную.
29/07/22
Павел Иванович
с 20.07.20222 по 27.07.2022 находился на лечении в 4 хирургическом отделении больницы №15 (8 палата). Хочу выразить благодарность и отметить высокий профессионализм моего лечащего врача Краснолюбова Романа Анатольевича. Не могу не отметить добросовестную работу и внимательное отношение к больным всего медицинского персонала отделения. Спасибо Вам!
27/07/22
Мальков Александр
Вчера, скорой помощью в Больницу была доставлена моя родственница. По телефону на вопросы, находится ли человек в этой больнице, в каком именно отделении, сотрудники приемного отделения и справочной службы НЕ ОТВЕЧАЮТ.
Ссылаются на:
Уважаемые посетители! Обращаем Ваше внимание, что согласно статьи 13 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ, предоставление информации, о состоянии здоровья, осуществляется только с письменного согласия пациента. В связи с невозможностью проверить является ли человек, осуществляющий звонок по телефону, доверенным лицом больного, ответы на вопросы о состоянии здоровья не предоставляются.
Но, никто о состоянии и не спрашивает... Хочу узнать лишь, в каком отделении и жива ли. В этой ссылке нет ни слова о том, что по телефону нельзя отвечать ни на какие вопросы. А ТОЛЬКО - О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ!!!! Что за вольная трактовка законов. Вы что, читать не умеете????С ув., Мальков Александр Валентинович 89312131737
25/07/22
Ольга Ольга
При плановой госпитализации положили в коридоре!!!! Гинекологическое отделение.
25/07/22
Виталий
Это абсолютно недопустимо, что не возможно ничего выяснить по телефону.
Такая трактовка руководством больницы Федеральных законов - отвратительна и античеловечна.
Надеюсь компетентные органы дадут этому оценку.
21/07/22